Pemanfaatan TIK Dalam bidang adbis

 PEMANFAATAN TEKNOLOGI INFORMASI DAN KOMUNIKASI DALAM BIDANG KEILMUAN ADAMINISTRASI BISNIS

Utilization Of Information And Communication Technology In Branches Business Administrative Science 

 

Jefri Alexandra 

NIM: 3119028

jefrialexandra3@gmail.com

PRODI S1 ADMINISTRASI BISNIS

FAKULTAS BISNIS DAN BAHASA

UNIVERSITAS PESANTREN TINGGI DARUL ULUM JOMBANG

2020

ABSTRAK

This study aims to see how the use of information technology in the scientific field of business administration. This type of research is descriptive qualitative. The data technique was carried out by means of literature study and field research using interview, documentation and observation methods. The results showed that the use of information has not been going well, even though it has used facilities or utilizes information technology and has, but the existing facilities are inadequate. The factors that influence the use of information in business administration, namely the means that cause the use of information are still not well implemented. However, by utilizing information technology, data or documents can be used for a long period of time.

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pemanfaatan teknologi informasi dalam bidang keilmuan administrasi bisnis. Jenis penelitian ini adalah deskriptif kualitatif. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan cara studi kepustakaan dan penelitian lapangan dengan menggunakan metode wawancara, dokumentasi dan observasi. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa pemanfaatan teknologi informasi belum berjalan dengan baik, walaupun sudah menggunakan atau memanfaatkan teknologi informasi dan memiliki fasilitas, namun fasilitas yang ada belum memadai. Faktor-faktor yang mempengaruhi pemanfaatan teknologi informasi dalam pelaksanaan administrasi  bisnis yaitu masih kurangnya fasilitas yang menyebabkan pemanfaatan teknologi informasi masih belum terlaksana dengan baik. Namun, dengan memanfaatkan teknologi informasi data atau dokumen dapat digunakan dalam jangka waktu yang panjang. 

Kata Kunci: Teknologi Informasi, Administrasi Bisnis

PENDAHULUAN

Penguasaan teknologi informasi di zaman ini sudah menjadi keharusan. Teknologi informasi menjadi alat (tools) dalam berkomunikasi dan menambah pengetahuan di zaman globalisasi dan era informasi ini. Lebih khusus lagi bagi institusi, termasuk juga kebutuhan memperlancar dalam keilmuan administrasi bisnis. Berbicara tentang teknologi, tentunya tidak bisa dipisahkan dari kehidupan manusia. Selama peradaban manusia masih ada, teknologi akan terus menjadi hal terpenting dalam kehidupan. Era saat ini yang sedang menjadi trend dan ramai diperbincangkan adalah teknologi informasi dan komunikasi (TIK) yang mana merupakan salah satu hal terpenting di abad  ini. Kemajuan teknologi walaupun pada awalnya diciptakan untuk menghasilkan manfaat positif, di sisi lain juga memungkinkan digunakan untuk hal negatif. Berbicara tentang teknologi, tentunya tidak bisa dipisahkan dari kehidupan manusia. 

Selama peradaban manusia masih ada, teknologi akan terus menjadi hal terpenting dalam kehidupan. Era saat ini yang sedang menjadi trend dan ramai diperbincangkan adalah teknologi informasi dan komunikasi (TIK) yang mana merupakan salah satu hal terpenting di abad ini.Teknologi informasi dan komunikasi mencakup dua aspek, yaitu teknologi informasi dan teknologi komunikasi. Teknologi Informasi, meliputi segala hal yang berkaitan dengan proses, penggunaan sebagai alat bantu, manipulasi, dan pengelolaan informasi. Hal ini terkuat dalam pendapat Abdul Kadir (2013, p.13) teknologi informasi mencakup perangkat keras dan perangkat lunak untuk melaksanakan satu atau sejumlah tugas pemrosesan data seperti menangkap, mentransmisikan, menyimpan, mengambil, memanipulasi atau menampilkan data. Teknologi Komunikasi merupakan segala hal yang berkaitan dengan penggunaan alat bantu untuk memproses dan mentransfer data dari perangkat yang satu ke lainnya. Komunikasi sangatlah penting dilakukan oleh setiap orang. Adanya komunikasi maka akan mempermudah manusia dalam melakukan pekerjaannya. Menurut Fajar (2009, p.31), komunikasi merupakan suatu proses dimana sumber mentransmisikan pesan kepada penerima melalui beragam saluran. Suatu proses yang mentransmisikan pesan kepada penerima pesan melalui berbagai media yang dilakukan oleh komunikator adalah suatu tindakan komunikasi.Teknologi informasi dan teknologi komunikasi adalah suatu padanan yang tidak terpisahkan mengandung pengertian luas tentang segala kegiatan terkait dengan pemrosesan, manipulasi, pengelolaan, dan transfer atau pemindahan informasi antar media.

Transfer atau pemindahan informasi antar media merupakan salah satu dari pemanfaatan teknologi informasi dan komunikasi. Salah satu hal yang mempengaruhi kinerja instansi adalah pemanfaatan teknologi informasi. Pemanfaatan teknologi informasi dan komunikasi harus didukung oleh keahlian personil yang mengoperasikannya sehingga mampu meningkatkan kinerja perusahaan maupun kinerja individu yang bersangkutan. Hal ini perkuat menurut Sutarman (2009, p.58), teknologi informasi dan komunikasi mempunyai peranan yang sangat kompleks, salah satunya adalah untuk alat bantu manusia dalam menyelesaikan suatu aktivitas atau pekerjaan sehari-hari. Selain itu, penggunaan teknologi informasi dan komunikasi juga memberikan dampak positif dan negatif dalam kehidupan sehari-hari.

METODE PENELITIAN

Penelitian kualitatif adalah penelitian yang digunakan untuk meneliti pada kondisi objek alamiah, dimana peneliti merupakan instrumen kunci (Sugiyono, 2005). Perbedaannya dengan penelitian kuantitatif adalah penelitian ini berangkat dari data, memanfaatkan teori yang ada sebagai bahan penjelas dan berakhir dengan sebuah teori. Moleong, setelah melakukan analisis dan penelitian terkait dengan definisi penelitian kualitatif kemudian membuat definisi sendiri sebagai sintesis dari pokok-pokok pengertian penelitian kualitatif. Menurut (Moleong 2005:6), penelitian kualitatif adalah penelitian yang bermaksud untuk memahami fenomena tentang apa yang dialami oleh subjek penelitian misalnya perilaku, persepsi, motivasi, tindakan, dll secara holistic, dan dengan cara deskripsi dalam bentuk kata-kata dan bahasa, pada suatu konteks khusus yang alamiah dan dengan memanfaatkan berbagai metode alamiah. Tujuan penelitian kualitatif adalah untuk menjelaskan suatu fenomena dengan sedalam-dalamnya dengan cara pengumpulan data yang sedalam-dalamnya pula, yang menunjukkan pentingnya kedalaman dan detail suatu data yang diteliti.Pada penelitian kualitatif, semakin mendalam, teliti, dan tergali suatu data yang didapatkan, maka bisa diartikan pula bahwa semakin baik kualitas penelitian tersebut. Maka dari segi besarnya responden atau objek penelitian, metode penelitian kualitatif memiliki objek yang lebih sedikit dibandingkan dengan penelitian kuantitatif, sebab lebih mengedepankan kedalaman data, bukan kuantitas data.

Studi kepustakaan merupakan teknik pengumpulan data dengan tinjauan pustaka ke perpustakaan dan pengumpulan bukubuku, bahan-bahan tertulis serta referensi referensi yang relevan dengan penelitian yang sedang dilakukan. Studi kepustakaan juga menjadi bagian penting dalam kegiatan penelitian karena dapat memberikan informasi tentang modal sosial bank plecit secara lebih mendalam.

Teknik pengumpulan data merupakan langkah yang paling strategis dalam penelitian, karena tujuan utama dari penelitian adalah mendapatkan data. Dengan menggunakan teknik pengumpulan data, maka peneliti akan mendapatkan data yang memenuhi standar data yang ditetapkan (Sugiyono, 2010: 62). 

HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

Komunikasi adalah suatu proses penyampaian dan penerimaan pesan atau informasi diantara dua orang atau lebih dengan harapan terjadinya pengaruh yang positif atau menimbulkan efek tertentu yang diharapkan. Komunikasi adalah persepsi dan apresiasi. Persaingan yang keras dalam dunia bisnis tentunya sangat membutuhkan suatu perusahaan yang dapat menangani akan hal itu diberbagai situasi yang menantang. Semua bisnis tentunya juga membutuhkan semua informasi yang sangat aktual, cepat dan dapat dipercaya, yang mana bisa semua permasalahan tersebut hanya bisa diselesaikan melalui Teknologi Informasi dan Komunikasi ( ICT ).Pergerakan bisnis yang semakin cepat menuntut komunikasi (suara, data dan informasi) yang lebih lebih cepat guna mempertahankan pelanggan, pemasok, dan, bahkan, dalam menghadapi persaingan.

Dalam dunia bisnis, teknoogi informasi dan komunikasi sangat penting terutama untuk menciptakan produk baru yang lebih bagus dari produk sebelumnya. Hamper semua bisnis memanfaatkan TIK. Saat ini banyak dilakukan jual beli secara online atau dikenal dengan bisnis online, hal ini adalah salah satu pemanfaatan TIK dalam dunia bisnis. Dengan menggunakan internet dan beberapa perangkat lainnya yang mendukung tersebut maka bisnis bisa semakin cepat berkembang. 

Pengaruh Pemanfaatan Teknologi Informasi dalam Pengambilan Keputusan Bisnis

Sistem informasi adalah salah satu cara agar organisasi bisnis dapat memberikan keunggulan kompetitif. Teknologi informasi merupakan sumber daya keempat setelah sumber daya manusia, sumber daya uang, sumber daya mesin yang digunakan untuk membentuk dan mengoperasikan perusahaan. Teknologi informasi dalam organisasi akan membantu penyediaan informasi dalam pengambilan keputusan seorang manajer dalam suatu perusahaan dengan cepat. Sistem informasi tersebut digunakan untuk meningkatkan kinerja individual dalam organisasi bisnis yang pastinya juga akan meningkatkan kerja organisasi. Teknologi sistem informasi saat ini memainkan peranan penting dalam mendukung pengambilan keputusan oleh manajemen dalam pengevaluasian. Dimana evaluasi tersebut berguna dalam membantu tercapainya keberhasilan atas pengembangan sistem informasi.

Keberhasilan suatu sistem informasi tergantung pada kemudahan dan pemanfaatan pemakai sistem terhadap teknologi yang ada dalam sistem karena teknologi akan membantu individu dalam menyelesaikan tugasnya. Suatu hal yang amat penting diperhatikan oleh perilaku bisnis dalam merapkan teknologi informasi adalah sejauh mana keberhsilan sistem tersebut membawa dampak positif dalam peningkatan kinerja baik individual maupun organisasi secara keseluruhan.

Penerapan teknologi informasi dalam sistem informasi perusahaan atau organisasi harus dipertimbangkan dari sisi efisiensi dan keefektifan serta pemanfaatan dari pemakaian teknologi informasi tersebut. Untuk mengukur seberapa besar manfaat atau pengaruh teknoligi sistem informasi dalam suatu perusahaan atau organisasi diperlukan suatu evaluasi untuk memberikan gambaran keberhasilan sistem itu sendiri. Evaluasi yang dilakukan terhadap teknologi sistem informasi bermula dari pemakai. Karena pemakai dapat berasumsi mengenai teknologi sistem informasi yang dibutuhkan sesuai dengan kemampuan dan sesuai dengan kebutuhannya. Peranan Teknologi informasi ini tentu saja untuk mempermuda akses pebisnis dan konsumen, membuka peluang bisnis, dan memberikan apa yang sedang diperlukan oleh orang-orang. Berikut adalah manfaat teknologi informasi dan komunikasi dalam bidang bisnis: 

Mempromosikan Produk atau Jasa

Dengan adanya media, dapat memperkenalkan produk atau jasa ke daerah-daerah berbeda tanpa perlu membayar biaya tiket yang mahal. Media sendiri dibagi dua, yaitu media online dan media offline. Media offline terdiri dari majalah, radio, televisi, billboard, brosur, spanduk, dan bentuk lainnya. Media online terdiri dari berbagai media sosial seperti facebook, blog, atau official website. Dan dapat mempromosikan produk atau jasa melalui media-media tersebut.

Membangun dan Menjaga Relasi Bisnis

Kemajuan teknologi memungkinkan melakukan komunikasi dan kerjasama jarak jauh dengan rekan bisnis, pelanggan, serta investor. Dapat melakukan komunikasi online melalui aplikasi online messenger seperti line, whatsapp, dansosial media yang lainnya. Bahkan sekarang dapat berkomunikasi tatap muka lewat video call seperti skype dan melakukan meeting serta teleconference melalui web seperti MeetingBurner dan Webinar.

Mengontrol Jalannya Bisnis

Teknologi memberi kesempatan untuk mengawasi bisnis kapanpun dan dimanapun. Saat di dalam kantor, dapat mengendalikan pegawai dengan menggunakan software untuk pengawas jaringan seperti Radmin. Dengan demikian, dapat mengetahui kegiatan online pegawai selama di kantor.

Mengelola Keuangan Perusahaan

Pengelolaan keuangan perusahaan menjadi lebih mudah dengan bantuan teknologi. Jika dulu membutuhkan waktu berjam-jam di depan mesin tik untuk membuat laporan keuangan, maka sekarang dapat dengan mudah membuat membuat laporan tersebut dengan microsoft office yang tersedia di komputer atau laptop. Sekarang juga dapat membuat dan mengakses laporan keuangan dengan software keuangan dan akuntansi offline maupun online.

Analisa

Sekarang dapat melihat perkembangan bisnis dari depan layar saja. Hanya dengan menyediakan komputer atau laptop dan memasang jaringan internet, dapat menganalisa aktivitas perusahaan dan masyarakat yang menjadi target . Saat ini banyak software atau website yang dapat gunakan untuk meneliti kondisi bisnis dan target pasar.

Menjaga Keamanan Data

Keamanan data perusahaan semakin terjamin dengan adanya teknologi. Data yang awalnya hanya berbentuk tulisan dan mudah rusak sekarang dapat disimpan dalam bentuk file di usb, harddisk, laptop, atau komputer. Anda juga dapat mem-back up data dan menyimpannya di tempat-tempat berbeda untuk mengurangi risiko kehilangan data.

Selain menyimpan secara offline,  juga dapat menyimpan data secara online dengan menggunakan cloud storage seperti google drive atau dropbox. Menyimpan data secara online dianggap lebih aman dan efektif karena risiko data terhapus atau dicuri orang sangat kecil. Hanya Anda yang tahu username, email, dan password akun Anda. Karena itu, Anda tidak perlu lagi khawatir akan kehilangan data.

KESIMPULAN

Kemajuan teknologi telah mempermudah berjalannya kegiatan bisnis, terutama dalam komunikasi bisnis. Pebisnis tidak perlu bertatap muka dengan costomer, semua dapat dengan mudah dengan system komputerisasi. Penggunaan teknologi yang benar dalam dunia bisnis akan mendukung kegiatan bisnis untuk meningkatkan produktivitas, efisiensasi waktu, mengurangi biaya operasional, meningkatkan hubungan dengan konsumen, dan dapat membuat system strategi bisnis yang baru. Peranan Teknologi informasi ini tentu saja untuk mempermuda akses pebisnis dan konsumen, membuka peluang bisnis, dan memberikan apa yang sedang diperlukan oleh orang-orang.

 Penerapan teknologi ini juga terkadang tidak cocok bagi suatu organisasi. Maka dari itu perlu adanya evaluasi pemakai atas teknologi. Jika evaluasi pemakai atas teknologi cocok dengan kemampuan dan tuntutan dalam tugas pemakai, maka akan memberikan dorongan pemakai untuk memanfaatkan teknologi sistem informasi. Jika telah terjadi evaluasi, peranan teknologi komunikasi akan berjalan dengan seharusnya dan akan terus berkembang sejalan dengan kegiatan berbisnis.

DAFTAR PUSTAKA

http://ojs.uho.ac.id/index.php/rezpublica/article/viewFile/10/3014

https://binus.ac.id/bandung/2020/04/penelitian-kualitatif-manfaat-dan-alasan-penggunaan/

https://maulanaarismaya.wordpress.com/2016/03/21/peranan-teknologi-informasi-dan-komunikasi-dalam-bisnis/

https://www.jurnal.id/id/blog/manfaatkan-teknologi-untuk-mengembangkan-bisnis-anda/

http://bkpsdmd.babelprov.go.id/content/perkembangan-teknologi-informasi-dan-komunikasi-dalam-bidang-administrasi-pemerintahan

https://journal.unhas.ac.id/index.php/kareba/article/view/1916